ИМБИРЬ38
Корзина заказа:
Ваша корзина еще пуста
Корзина (0)

Содержание заказа


Доставка роолов

+7 (901) 652-47-21
Главная/Гостевая

Гостевая книга

#480
Анна    22.05.2016
Уже более трех лет являюсь Вашим постоянным клиентом, но как-то очень давно не заказывала ничего! И вот решили с девочками на работе побаловать себя вкусняхой)) выбор сразу пал на Вас! Все как всегда шикарно! Расстроила девочка оператор! Не представилась (гораздо приятней общаться с человеком, зная, как к нему обращаться) и в конце заказа не уточнила сумму... А в остальном, все как всегда прекрасно! Спасибо, что Вы есть!
Имбирь:

Анна, операторы получили замечание! Спасибо за вашу бдительность!:)

#479
Екатерина    16.05.2016
Заказывали роллы на прошлой неделе. Являюсь постоянным клиентом. Точнее являлась. Оплата была пластиковой картой. Сумму списали 2 раза. Когда на следующий день связаласьс оператором, сказали такие вопросы решает администратор. Пришлось самой искать номер и связываться с администратором, которая обещала в понедельник разобраться. А в итоге тишина. Получается мы просто так отдали не маленькую сумму. Ужасное отношение
Имбирь:

Екатерина, вопрос решили. Денежку вернули :)

#478
ольга    14.05.2016
спасибо вам и вашим поварам за самый вкусные суши в иркутской области!!!! постоянно заказываем у вас уже перепробовали многое и ни разу нас не разочаровали!!!! всегда привозят горячее , отличная служба доставки , в которой работаю приятные вежливые люди, вообще респект вам ребята и спасибо за вашу работу!!!!
Имбирь:

Спасибо, вам)) Мы всегда стараемся радовать своих клиентов)

#477
Алексей    12.05.2016
сегодня мы повторили заказ. Набор Ньяма сет и сладкий ролл Шанель)))) ммммммм)))) в наборе ролл Бостон горячий хрустяший оболденно вкусный.Фила, ну это классика она всегда бесподобна. а от Шанели малявочки просто пишат, ролл нежный , лёгкий.в целом набор сытный,свежий и конечно же очень вкусный. любители японской кухни оценят по достоинству))) отдельное спасибо от нас поворам!!! а вот соус васаби пресный,не острый.но мы думаем что это легко поправимо)))спасибо за вкусный ужин,мы будем звонить вам ещё!!! фирме успехов и процветания!!!
Имбирь:

Спасибо)

#476
Алексей    12.05.2016
Добрый день друзья.вчера около семи часов вечера заказывал набор Ньяма и для ребятишек сладкий ролл Шанель. Мы являемся вашими постоянными клиентами. но с таким чудовищным обслуживанием столкнулись впервые. Сложилось впечатление что оператор абсолютно не знает меню, так как я попросил предложить дополнительно к набору ролл с угрем. оператор сначала долго думала, потом заявила что ни чего с угрем нет.это как? ну ладно , оформили заказ. ждём. через полтора часа начал звонить чтоб поторопить, но трубку ни кто не брал!!!! дозвонился через центр, нас соединили. оператор сказала что заказ уже в пути. и ещё сорок минут ожидания.я живу во втором , его за это время пешком обойти можно!!!! хотел сделать супруге вкусный сюрприз,на день рождения, очень любит японскую кухню. в итоге заказ приехал в 21.15. когда все уже были сытые!!!Шанель как будто только что из морозилки! горячий ролл Бостон холодный. соус васаби абсолютно не острый,можно есть ложкой и ещё с крупинками.в общем мы ужасно разочарованы... желаем вам вывести на должный уровень обслуживание.а мы выберем другой ресторан доставки. успехов вам.
Имбирь:

Алексей, принесли свои извинения, повторили ваш заказ!

#475
Альбина    08.05.2016
Добрый вечер! Очень расстроило качество роллов сегодня, начинка феникса и майами на вкус были как что-то размокшее и срвсем не чувствовавлся вкус креветок и рыбы... Так же как и совсем не чувствовался вкус угря в канаде, потому что он был тонюсенький, как листочек бумаги... А как раньше вы начинали, какие были украшения и качество роллов! Желаю вам вернуться на прежний высокий уровень! Раньше у вас были самые вкусные ролы, а сейчас увы...
Имбирь:

Альбина, приносим прощения за такую неприятную ситуацию. Обещаем разобраться с коллективом, кто работал на смене. Обещаем исправиться)

#474
Алёна    08.05.2016
Пробовала суши и роллы нескольких разных компаний Иркутска... Нет, никто с вами не сравнится. Действительно самые вкусные суши и роллы!
Вот в очередной раз сделала заказ, - Ньяма-сет, - сижу ньямкаю за обе щеки, спасибо)
Имбирь:

Алёна, спасибо вам за отзыв! Ньямайте наши роллы почаще, а мы обещаем вас радовать вкусной и качественной кухней:)

#473
Наталья    29.04.2016
Сегодня заказали сет Имбирь, заказ привезли с опозданием на 25 минут. К данному сету полагается вино, в наш заказ его не вложили, позвонили оператору, пообещали отправить с другим курьером, прошел час так и не дождались подарка. К заказу прилагаются купоны по акции, срок которой истек 14.02.2016. Остались не довольны сервисом. А за роллы отдельное СПАСИБО, очень вкусные.
Имбирь:

Добрый день! Приносим свои извинения , за опоздание курьера и ошибку координатора.  Купоны остались со старой датой, но акция у нас была продлена, информацию можете посмотреть на нашем сайте:) Мы очень рады , что вы остались довольны нашей кухней , спасибо вам)

#472
Натали    20.04.2016
Уже писала у Вас отзыв недавно, сегодня в офисе захотели заказать роллы, посоветовала Ваш ресторан, так как сама только у вас заказываю :) , и не пожалела :) Роллы привезли вовремя, всё очень вкусное, только что приготовленное, всем очень понравилось, спасибо вам :) Одно но: в подарок шла бутылка вина, просили положить белое, а привезли красное :) ну это мелочи, главное, что качество неизменно :) думаю, у вас теперь еще несколько новых клиентов появится ;)
Имбирь:

Спасибо вам! Мы будем стараться быть еще лучше для наших клиентов! Насчет вина неприятная ситуация, ошибка координатора. Было сделано замечание(

#471
Марина    20.04.2016
Сегодня делали заказ, сладкий ролл Шанель не понравился, раньше внутри были свежие фрукты, сейчас какое то желе и обернут внутри был в какую то бумагу! И до этого у вас в меню был ролл "Кабуки", очень жаль что сейчас нет!!! В остальном заказ понравился!!!
Имбирь:

Марина, возможно что то изменилось в продуктах, либо вы просто давно не заказывали ролл Шанель. Уточнили у шеф повара, он подтвердил, что рецепт "Шанель" никак не менялся. (( Насчет ролла Кабуки, ожидайте его обновленным и еще более вкусным в нашем меню в скором времени:)

#470
Татьяна    20.04.2016
Здравствуйте! Вчера на день рождения заказала у вас набор. Сказала оператору, что будет безнал. Привезли относительно быстро. Но когда нужно было расплатиться - оказалось, что терминал был севший. Зачем-то курьер начал при мне звонить кому-то и выговаривать, что ему выдали севший терминал. Потом мне пришлось через системы интернет-банка переводить ему на карту средства. Все это происходило под плач 9-месячного ребенка, который проснулся как раз. Вообщем, этот форс-мажор с терминалом был неприятным сюрпризом. Возите тогда два терминала. К качеству продуктов претензий нет все свежее и вкусное.
Имбирь:

Татьяна, приносим свои извинения! Проведена беседа с ответственными за терминалы, обещаем исправиться. Очень жаль, что побеспокоили вашего малыша. ((

#469
Натали    16.04.2016
Заказывали раньше роллы в другом месте, но, приелись, и наборы одни и те же, дороговаты. решили попробовать что-то новое, друзья порекомендовали Имбирь. Заказали, привезли вовремя, роллы большие, очень красиво и аккуратно приготовлены, вкус - бесподобен, всё свежайшее. Лично для меня в Иркутске вкуснее нет, хотя пробовала много где, так как жить не могу без рыбки :). Больше всего понравилась акция "топ сет", это здорово, что по той же цене можно раз в две недели заказать совершенно другой набор ! :) минусов лично я не нашла. Теперь только Имбирь! Спасибо вам за Качество вашего продукта! Пожалуйста, пусть оно никогда не станет хуже!!!!! :) успехов вам! Ваш теперь постоянный клиент :)
Имбирь:

Спасибо вам :)  Будем стараться для своих любимы клиентов:)

#468
Наталья    16.04.2016
Сегодня сделала заказ и к своему удивлению обнаружила, что бесплатная доставка в Академгородок дороже, чем доставка в Университетский и Первомайский район...Хотя этот район даже не указан у Вас на сайте!
Имбирь:

Наталья, приносим свои извинения. В ситуации разобрались, произошла ошибка . Администратор вам обязательно перезвонит для урегулирования вопроса.

#467
Екатерина    14.04.2016
заказывали роллы 13.04.16 г в ново-ленино. Красивее и акуратней роллов еще не встречала. Выглядели очень аппетитно, такие же были на вкус и запах:-) . чувствовалось, что продукты свежие. Имбирь, соус тоже были хорошие. Роллы были крупные, что редко встретишь в других доставках. Девушка оператор очень приветливая и вежливая. Единственный небольшой минус, ролл с огурцом был немного жестковат(сам огурчик) и доставка задержалась на 10 мин., но это все мелочи. В остальном все было отлично. Спасибо. Благодаря вам небольшой семейный праздник удался:-) . желаем вам процветания, новых идей, а самое главное продолжайте радовать своих клиентов!
Имбирь:

Спасибо. Очень теплый отзыв ))) Обещаем становиться еще лучше, и готовить для вас еще вкуснее:)

#466
Татьяна    11.04.2016
Пару дней назад сделали большой заказ на 3500 руб. опоздали на 45 минут, пришлось ехать курьеру на встречу в итоге, не было сдачи ( просили терминал, он севший оказался) и самое печальное- роллы были просто отвратительные(((( вымоченая безвкусная рыба((( день рождения был подпорчен основательно, все перенервничали , никому такого не пожелаю
Имбирь:

Татьяна, мы приносим свои извинения. Персоналу был сделан выговор, действительно оказались накладки по заказам, и произошла такая ситуация ((( Для вас мы отправили приятный подарок – 3 вкуснейших ролла!)) Наш курьер доставит вам в удобное для вас врем я))) Надеемся на дальнейшее сотрудничество и мы обещаем радовать вас только вкусными блюдами и замечательным сервисом :)

#465
Марина    05.04.2016
Добрый день!
Впервые сделали заказ в "Имбирь".... и не ошиблись!! Вкус отменный, всё свежее! Доставка была раньше заявленного времени на 20 мин, что очень порадовало)).
Единственный минус положили мало имбиря!
Но в общем и целом обед в офисе удался, все коллеги довольны!!! Спасибо большое! Теперь заказывать будем только у вас!
Имбирь:

Спасибо вам за такой приятный отзыв! По поводу имбиря обязательно учтем этот вопрос)  

#464
Анастасия    03.04.2016
Имбирь спасибо Вам!!! Захотелось написать отзыв! Заказываем роллы только у Вас, доставка всегда вовремя, все очень вкусно и качественно приготовлено! Всему вашему персоналу огромный respect!!! Желаем процветания, успехов и оставаться на высоте!!!
Имбирь:

Анастасия , спасибо огромное за отзыв! Будем стараться держать марку и радовать своих клиентов новым и вкусным меню :)

#463
Олег    08.03.2016
Имбирь спасибо Вам огромное ))) , Суши очень вкусные, супруга в восторге :-) , праздник удался. Заказывали раньше в суше Студио , но сегодня не удался заказ так как в канун праздника заявок очень много, вот и решили заказать в суши " Имбирь " теперь будем вашими постоянными клиентами , ещё раз спасибо Вам огромное все на высшем уровне , все очень вкусно .Весь женский персонал поздравляем с 8 марта !
Имбирь:

Олег, спасибо огромное! Наши девушки с удовольствием принимают поздравления! Мы очень рады, что вам все понравилось! Оставайтесь с нами и мы будем радовать вас и ваших близких самыми свежими и вкусными блюдами японской кухни:)

#462
Екатерина    28.02.2016
Заказываем роллы только у вас и всегда все на высоте, но сегодня впечатление подиспортились... Привезли с небольшим опозданием, заказ был на четверых, но совсем не положили ни имбирь, ни васаби..и возникли какие то не понятки с баллами, в предыдущий раз попросила не снимать,а оставить в накопление, но их почему то стало в два раза меньше чем было...второй раз уже так.. Первый раз подумала что сама наверно что то напутала...сейчас понимаю что нет..
Имбирь:

Екатерина, приносим свои извинения по поводу данной непонятной ситуации. Наш администратор  свяжется с вами и мы обязательно разберемся с вашей бонусной картой.

#461
Евгенийй    22.02.2016
Добрый день. Сегодня был сделан заказ в 17 20, ваш диспетчер сказала что в течение часа будет заказ готов, на самом заказе к доставке было написано 18 40. А теперь самое интересное, в 18 35 было сказала в телефоном разговоре что в течение ещё 10 минут будет все готово, приезжайте. Приехал в 18 44 и заказ даже не был ещё готов, на мои замечание никто не отреагировал, я продолжал ждать, заказ был готов лишь в 19 00. Обидно быть постоянным клиентом с 2012 года и с сервисом все хуже и хуже. Никаких изменений я не услышал, никаких "комплиментов" от заведения не было. К качеству еды претензий нет. Сервис ваш большой мину из-за которого вы теряете клиентов. Успешного вам развития и процветания.
Имбирь:

Евгений, приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию . Возможно, в связи с праздничными днями, была загруженность персонала.  Наш администратор свяжется с вами для урегулирования вопроса . 

Добавить отзыв

Для защиты от спамроботов введите код "5229
В вашем браузере отключена поддержка Jasvscript. Работа в таком режиме затруднительна.
Пожалуйста, включите в браузере режим "Javascript - разрешено"!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.
Вы используете устаревшую версию браузера.
Отображение страниц сайта с этим браузером проблематична.
Пожалуйста, обновите версию браузера!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.