ИМБИРЬ38
Корзина заказа:
Ваша корзина еще пуста
Корзина (0)

Содержание заказа


Главная/Гостевая

Гостевая книга

#104
Наталья    10.12.2012
Спасибо вашему ресторану доставки за прекрасный ужин. Заказывали в пятницу Такеши сет. Сервис и качество на высоте. Так держать!
#103
Светлана    29.11.2012
Раньше риса было меньше-рыбки больше, сейчас рис таааак много что роллы получаются огромные. Ребят, не портитесь, экономьте лучше на травке для украшений...
#102
Алёна    19.11.2012
Ребята, у вас отличнейшие роллы! Всё аккуратно, аппетитно и красиво оформлено! Нам очень понравилось! Спасибо! ))) Держите марку!!!
#101
Елена    17.11.2012
Заказала как всегда, любимый татаки сет, все великолепно, по акции подарили филадельфию ролл, спасибо, очень вкусно.
#100
Евгения    17.11.2012
Заказывали с подругами Сатори сет.Вежливый курьер привез во время. Все очень понравилось. Все свежее. Красиво оформлено. Было очень вкусно. Будем заказывать еще.
#99
Ваш Имбирь    15.11.2012
Уважаемые гости, мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы будем дальше стараться поддерживать его на высоком уровне. С уважением Ваш Имбирь.
#98
Альбина Тютрина    11.11.2012
Хочу выразить вам свою благодарность. Сегодня оформляли у вас заказ. Доставочка порадовала, оч быстро привезли. Всё свеженькое, всё красиво оформлено, всё оч вкусно. Все остались довольны. Спасибо большое!
#97
Лана    06.11.2012
Аааааааааа! Как вкусно и сытно! С любовью украшено и подано!) Заказывали на новоселье! Празднично-романтичный вечер удался! Спасибо вам огромное!) Привезли роллы намного раньше,чем мы ожидали и оочень вкусным был сюрприз для нас!) Спасибо еще раз! Вы лучшие!)))*
#96
Вика    04.11.2012
Что же Вы здесь не пишите, что это происки конкурентов!!! Я соглашусь, с Рафалией:" Запретите писать своим сотрудникам в разделе отзывы, ведь раздел для Ваших клиентов!!!!!!!"
#95
Рафалия    30.10.2012
Присоединяюсь к комментариям Нелли!! Я в числе ожидавших, добавить нечего!!! Единственное, прошу заметить, привезти нам суши- это не щедрое пожертвование чужого дяди и не широкий жест Имбиря, это, услуга, за которую я заплатила ДЕНЬГИ !!!! Так уж вышло в бизнесе: оказывают услугу- платишь деньги, за это получаешь сервис; ну это, если по-правильному... А с Вами, Алина, соглашусь, действительно жаль и диспетчера, и водителя! Это ж надо обладать таким "умом и сообразительностью", чтобы в течение почти 1,5 часов ВРАТЬ клиентам, вместо того, чтобы просто ДОГАДАТЬСЯ, что водитель приехал не к тому дому!!!! и это не смотря на то, что мы несколько раз повторили адрес, спрашивая туда ли он приехал!!! Судя по тому, что Вам катастрофически жаль диспетчера (у которого работа - на звонки отвечать, и деньги,наверное, платят ЗА ЭТО....) и, особенно, водителя (!!!! с чего бы это? про звонки ему упомянуто только 1 раз!!!), складывается впечатление, что Вы являетесь сотрудником компании...., иначе откуда такие эмоции по чужой проблеме??? Думаю,на месте руководителей,я бы ЗАПРЕТИЛА своим работникам оставлять комментарии на сайте, где они сами себя защищают, СИЛЬНО ЭТО В ГЛАЗА БРОСАЕТСЯ!!! И еще, опять же согласна- адекватно воспринимать дейсвительность-ОЧЕНЬ важно.... Только вот вставлять эту красивую умную фразу нужно там, где она будет вязаться с ситуацией! Алине-реальной действительности, Имбирю - больше благодарных клиентов, С уважением, Рафалия.
#94
Маргарита    29.10.2012
Люблю теперь только "Имбирь"! Приехали быстрее всех! всего 40 мин! Всего много, вкусно и что не мало важно - очень красиво! Алене огромное спасибо за вежливость и понимание! Накормили, не дали умереть с голода)))) Отдельное спасибо повару за добавку имбиря)))
#93
Нелли    28.10.2012
Знаете, Алина, если компания обещает перезвонить - значит она должна это сделать. Когда Вам говорят, что к Вам поднимается курьер, и уже давно ждут гости, то можно прождать и всю жизнь, ведь это же действительность, и в принципе гостей не жаль. Если компании дорог клиент, он предупреждает о задержке. Понятно, что всякое бывает, чтоб быть хоть чуть-чуть в курсе. Ну и в принципе, уважаемая Алина, не желаю Вам оказаться в подобной ситуации.
#92
Алина    28.10.2012
Ребята, приятно удивлены! Так держать, сотрудники нашей автомобильной компании утвердительно решили вступить в число Ваших постоянных Клиентов! Спасибо, очень вкусно!
#91
Ваш Имбирь    28.10.2012
Добрый день! Уважаемая Нелли наша компания приносит свои извинения за столь долгое ожидание, мы понимаем Ваше недовольство в связи со сложившейся ситуацией, и постараемся решить проблему опозданий на столь долгое время, а также сделаем всё возможное, что бы наши операторы были более внимательными к нашим любимым клиентам. Мы дорожим каждым нашим клиентом и стараемся всегда, чтобы он оставался довольным качеством наших блюд и сервисом. Но полностью исключить человеческий фактор и форс мажоры мы не можем, но постараемся свести их к минимуму. При следующем заказе Нелли вас ждет приятный подарок от нашей компании. Надеемся, Вы останетесь нашим постоянным клиентом. С уважением Ваш Имбирь.
#90
Алина    28.10.2012
Про сервис на данный момент ничего сказать не могу, еще ждем заказ, а вот Нелли, мне катастрофически жаль того диспетчера и водителя. Все понятно, время, планы и т.п. Но судя по Вашему поведению ( количеству звонков в организацию и временное расстояние) и объему комментария, вы еще не научились адекватно воспринимать действительность.
#89
Нелли    25.10.2012
Сделали заказ в самый обычный вторник, провожали подругу в длительную командировку. До этого заказывали роллы исключительно у вас, поскольку были довольны и качеством кухни и быстрой своевременной доставкой. Но на сей раз были неприятно удивлены. Оформив заказ, оператор Алена сообщила нам, что заказ будет готов через час, роллы привезли спустя час двадцать от назначенного времени доставки и только после наших настойчивых звонков и требований. Но самое неприятное не катастрофическое опоздание, а отношение персонала. Когда роллы не привезли к назначенному времени, спустя 10 мин мы позвонили и нам сообщили, что водитель сломался и машина сошла с рейса, и уже через 10-15 мин роллы будут у нас. Прошло 20 мин. Звоним, девушка сообщает к нам, что курьер поднимается, "поднимается" он более 5 минут. Опять звоним, на что нам уже оператор обещает нам позвонить водителю, уточнить где он, и обязательно (!) нам перезвонить, ждем 10 минут, ничего не происходит. Еще звонок. Я ему звонила, вот-вот он будет у вас. Еще звоним и просим номер телефона водителя, позвонив ему узнаем, что он нас ищет и у него нет исходящих!!!!! Только интересно, какое нам до этого дело! Спросив у оператора про скидку за столь чудовищное опоздание и испорченное настроение, нам ответили: в следующий раз мы сделаем вам скидку и сладкий ролл в подарок. Но простите, при таком сервисе обслуживания появится ли желание оформлять заказ опять в вашей компании?! Почему если оператор обещает перезвонить, он не перезванивает и в чем сложность сообщить, что заказ запаздывает?! Расстраивает то, что большинство компаний начиная с хорошего уровня, освоившись на рынке и получив своего клиента, просто потом свысока смотрят на него. Наверно это чисто русский сервис. Тот же "Мир суши" пишет во всех рекламах: свыше опоздания заказа более чем на 15 минут, вы получаете его бесплатно.
#88
Светлана    21.10.2012
Делали заказ на день рождения. Приятно удивлены размером ролов. Другие рестораны доставки, где ролы диаметром с мизиниц, просто отдыхают. Теперь буду заказывать только в Имбире. Очень понравились ролы Делюкс, а детям с водорослями чукка. Большое спасибо коллективу Имбиря.
#87
Нина    20.10.2012
В очередной раз получила заказ - и в восторге побежала писать отзыв! Все просто непередаваемо вкусно!! СПАСИБО! Ребята, продолжайте держать марку и радовать нас, своих постоянных и новых клиентов. А конкуренты становятся изобретательнее!:))) "сами себе отзывы пишите" - такого еще не было!! Но те, кто пробовал, те знают - Имбирь, вместо того, чтобы тратить свое время на отзывы на сайтах конкурентов, честно зарабатывает себе клиентов своей потрясающей кухней!))
#86
Ваш Имбирь    17.10.2012
Большое спасибо за Ваши отзывы. Екатерина, приносим свои извинения за произошедшее недоразумение. Отправьте пожалуйста на нашу электронную почту номер Вашего заказа и Ваш контактный телефон. Мы свяжемся с Вами для разрешения данной ситуации.
#85
Анастасия    16.10.2012
Ах эти конкуренты)))и про червя, и про сами себе отзывы))) смешно читать когда знаешь как выглядит Ваша самая чистая кухня и самые опрятные повара. А про отзывы я уверенна просто что их пишут любители Ваших блюд) Роста Вам ребята! не обращайте внимание на эти глупые отзывы))

Добавить отзыв

Для защиты от спамроботов введите код "6406
В вашем браузере отключена поддержка Jasvscript. Работа в таком режиме затруднительна.
Пожалуйста, включите в браузере режим "Javascript - разрешено"!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.
Вы используете устаревшую версию браузера.
Отображение страниц сайта с этим браузером проблематична.
Пожалуйста, обновите версию браузера!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.