Гостевая книга
благодарим за отзыв
благодарим за отзыв
Екатерина мы примем к сведению ваш отзыв и в ближайшее время постараемся решить вопрос с бонусами. Приносим свои извинения
Татьяна спасибо за ваш отзыв. Приносим свои извинения.
Благодарим за ваш отзыв, будем и дальше улучшать качество наших блюд и скорость доставки.
Мария, добрый день
Во-первых, спасибо за обратную связь.
Действительно, в Манхэттен Сет входят 12 роллов, в каждый из которых входит рис, в 6 из них входит нори. Насколько мы понимаем вам показалось что мало разнообразия и начинки. В таком случае мы к весеннему обновлению меню пересмотрим состав сетов или добавим новые сеты, а может быть и раньше.
По поводу скидок к сожалению мы не можем вернуться на скидочную систему, так как программное обеспечение работает только с бонусной системой. Но вы можете воспользоваться бонусами также как и скидкой. Оплачивая накопленными бонусами до 50% от суммы заказа. По факту для клиентов бонусная система является той же скидочной, только с отсрочкой для накопления бонусов.
В любом случае, мы благодарны вам, что вы являетесь нашим постоянным клиентом и помогаете нам обращать внимание на наши упущения.
Хорошего дня, Мария!
С уважением, всегда ваш Имбирь
Гульнара, добрый день,
Большое спасибо за ваш отзыв и обратную связь.
Приносим извинения за опоздавший заказ.
Мы будем работать над тем, чтобы каждый заказ каждому клиенту приходил вовремя.
В качестве извинения за испорченный обед, мы хотим назначить вам ролл Сяке Маки или чизкейк при следующем заказе.
С уважением, всегда ваш Имбирь
Добрый день, Ден
К сожалению, по оставленному номеру телефона не смогли найти ваш заказ, возможно он был оформлен по другому номеру.
По поводу соевых соусов у нас действительно в эти выходные закончились соусники с плотной крышкой, так как у поставщика не было их в наличии, вынуждены были использовать соусники с неплотной крышкой, отчего некоторые соусы разливались, по поводу имбиря и васаби мы приносим извинения, это человеческая ошибка.
Для того, чтобы подобные ошибки не повторялись мы обдумываем вариант новой упаковки, где имбирь, васаби и соевый соус уже разложены по умолчанию заранее.
Мы вам действительно благодарны что вы с нами столько времени и советовали своим друзьям, коллегам и родственникам.
В знак нашей признательности вам получите в сладкий подарок при следующем заказе.
Всего доброго, всегда ваш Имбирь
Добавить отзыв